Har du kjøpt bruktbil med feil?

Har du kjøpt en bruktbil som har feil eller mangler? Det kan være frustrerende og kostbart. I denne artikkelen gir vi deg en omfattende guide til dine rettigheter og hvordan du kan håndtere situasjonen på best mulig måte. 

Kjøpers rettigheter ved bruktbilkjøp 

Forskjellen mellom kjøp av bruktbil etter forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven

Når du kjøper en bruktbil er det viktig å være klar over hvilke rettigheter du har som kjøper hvis det skulle oppstå problemer med bruktbilen. Hvilke rettigheter du har avhenger av hvem du har kjøpt bruktbilen av, i hvilken sammenheng bruktbilen ble kjøpt, på hvilken måte bruktbilen ble kjøpt og hvor lenge det er siden kjøpsavtalen ble inngått. Artikkelen vil i det følgende se på forskjellen mellom kjøp av bruktbil etter forbrukerkjøpsloven (fkjl.) og kjøpsloven (kjl.), samt når angrerettlovens bestemmelser kan gjøres gjeldende. 

Forbrukerkjøpsloven

Når gjelder forbrukerkjøpsloven for bruktbilkjøp?

Forbrukerkjøpsloven gir deg som forbruker en rekke rettigheter dersom du oppdager feil eller mangler ved en bruktbil du har kjøpt. Loven regulerer de bruktbilkjøp som er å regne som «forbrukerkjøp», jf. fkjl. § 1 første ledd. Bruktbilkjøp som ikke er å regne som forbrukerkjøpsloven reguleres derimot av kjøpsloven, jf. kjl. § 1 første ledd.

Den konkrete definisjonen av et «forbrukerkjøp» er inntatt i fkjl. § 1 annet ledd. Med forbrukerkjøp menes «salg av ting til en forbruker når selgeren eller selgerens representant opptrer i næringsvirksomhet». En kjøper regnes som forbruker når vedkommende «ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet», jf. tredje ledd.

Det typiske eksempelet for forbrukerkjøp er der en privatperson kjøper en bruktbil fra en profesjonell bilforhandler. Spørsmålet om loven kommer til anvendelse volder sjeldent store problemer, men enkelte grensetilfeller kan tenkes. Det kan for eksempel tenkes at kjøperen av bruktbilen har til hensikt å bruke bilen dels privat og dels i næringsvirksomhet. I denne situasjonen vil det avgjørende for spørsmålet om loven kommer til anvendelse være hva hovedformålet med kjøpet er.

Generelt om kjøpers rettigheter etter forbrukerkjøpsloven

Dersom du oppdager en feil eller mangel ved en bruktbil du har kjøpt og kjøpet reguleres av forbrukerkjøpsloven har du som kjøper en rekke rettigheter og et sterkere vern enn vanlige kjøpere har etter kjøpsloven. Du kan for det første ha rett til å få de aktuelle manglene ved bilen reparert, eller rett til å kreve omlevering av en tilsvarende bruktbil. Videre kan du i visse tilfeller ha rett til å kreve et prisavslag eller heving av kjøpet som helhet. Du kan også ha rett til å kreve erstatning fra selgeren.  Det er viktig at disse rettighetene blir opplyst til deg på kjøpstidspunktet, slik at du vet hvilke skritt du kan ta hvis noe skulle gå galt.

Når kan kjøper gjøre sine rettigheter gjeldende etter forbrukerkjøpsloven?

Inngangsvilkårene for at rettighetene forbrukerkjøpsloven tilbyr forbrukere skal bli aktuelle er at det (i) foreligger en «mangel» i lovens forstand, og (ii) at kjøper har inngitt reklamasjon rettidig.

Hvorvidt det foreligger en kjøpsrettslig mangel reguleres av forbrukerkjøpslovens § 16. Av bestemmelsen fremgår det at en ulike forhold kan utgjøre mangler i forbrukerkjøpslovens forstand. Det avgjørende er at vilkårene i det aktuelle alternativet i bestemmelsen er oppfylt. Dersom du ønsker å lese mer om innholdet i mangelsvurderingen etter forbrukerkjøpsloven, kan du klikke deg videre til denne artikkelen.

Reklamasjonsreglene fremgår av fkjl. § 27. Bestemmelsen inneholder to frister du som forbrukeren må overholde for at reklamasjon skal være inngitt rettidig. For det første må det reklameres «innen rimelig tid» etter at mangelen faktisk ble, eller burde blitt oppdaget, jf. første ledd. Hva som utgjør rimelig tid kan variere, men fristen er aldri kortere enn to måneder fra forbrukeren oppdage mangelen. Fristen som fremgår av første ledd kallesden relative reklamasjonsfristen. For det annet må reklamasjon som hovedregel «senest skje to år etter at tingen ble levert», jf. annet ledd. Dette omtales vanligvis som den absolutte reklamasjonsfristen. Fristen er ikke uten unntak. Det er nemlig slik at dersom kjøpsgjenstanden, er «ment å vare vesentlig lenger» enn to år, er fristen for å reklamere fem år.

Et viktig spørsmål er om den utvidede absolutte reklamasjonsfristen i fkjl. § 27 annet ledd også kommer til anvendelse ved bruktbilkjøp. Dette vil naturligvis variere fra sak til sak basert på bilens tilstand forut for kjøpstidspunktet, men det vil ofte være aktuelt å si at en bruktbil er ment å vare vesentlig lengre enn to år, jf. Ot.prp. nr. 44 (2001–2002) side 181.

Dersom du vil lese mer om reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven kan du klikke deg videre til denne artikkelen.

Retten til å kreve reparasjon av mangler og omlevering ved bruktbilkjøp

Retten til å kreve reparasjon (retting) og omlevering av fremgår av fkjl. §§ 29 og 30.

Dersom det foreligger en kjøpsrettslig mangel ved bruktbilen og det er reklamert rettidig, kan du som hovedregel velge mellom å kreve at selgeren reparerer mangelen (retting) eller leverer tilsvarende bil (omlevering). Denne valgretten er imidlertid ikke absolutt. Selgeren kan avvise den løsningen du ønsker dersom den valgte beføyelser er «umulig å gjennomføre» eller vil «påføre selgeren uforholdsmessig store kostnader», jf. fkjl. § 29 første ledd annet punktum. Ved vurderingen vil det blant annet legges vekt på mangelens betydning, verdien av en mangelfri bil og om den alternative avhjelpsformen kan gjennomføres uten vesentlig ulempe for deg. Ved bruktbilkjøp vil retting ofte være den mest aktuelle avhjelpsformen.

Reparasjon eller omlevering etter §§ 29 og 30 skal skje innen rimelig tid, og uten at det medfører kostnad eller vesentlig ulempe for deg. Dersom selgeren ved det første utbedringsforsøket ikke klarer å løse det aktuelle problemet, eller problemet oppstår på nytt, kan du som utgangspunkt nekte at selger foretar nye avhjelpsforsøk. I slike tilfeller kan det i stedet bli aktuelt å gjøre andre misligholdsbeføyelser gjeldende, eksempelvis prisavslag eller heving av kjøpet.

Kjøpsloven 

Generelt om kjøpsloven og bruktbilkjøp

Kjøpsloven gjelder for kjøp av løsøre som ikke er å regne som forbrukerkjøp, jf. kjl. § 1. Loven kommer eksempelvis til anvendelse der en privatperson kjøper en bruktbil av en annen privatperson, eller der en bruktbil blir solgt mellom to bilforhandlere. Kjøpsloven vil også gjelde der kjøperen er næringsdrivende, mens selgeren er en privatperson.

Misligholdsbeføyelsene du som kjøper kan gjøre gjeldende etter kjøpsloven sammenfaller i stor grad med rettighetene i forbrukerkjøpsloven. Det er imidlertid viktig å være klar over at kjøperen etter kjøpsloven ikke har like sterkt vern som forbrukeren har etter forbrukerkjøpsloven. Dette er fordi kjøpsloven gjelder for likestilte parter. Dette viktige skillet belyses særlig godt ved at partene etter kjøpsloven kan avtale seg bort fra lovens bestemmelser, mens dette er utelukket etter forbrukerkjøpsloven dersom dette stiller forbrukeren dårligere enn hva loven ville gjort.

Kjøpers rettigheter etter kjøpsloven

Hvis du oppdager en feil eller mangel ved bruktbilen du har kjøpt, kan du ha rett til å kreve at selgeren reparerer eller omleverer bruktbilen i tråd med reglene i kjl §§ 34 til 36. Dersom retting eller omlevering ikke er aktuelt, kan du ha rett til å kreve et prisavslag, jf. kjl § 38. Dersom den aktuelle mangelen medfører et vesentlig kontraktsbrudd, kan du ha rett til å kreve heving av kjøpet, jf. kjl. § 39.

Som nevnt er misligholdsbeføyelsene i kjøpsloven langt på vei sammenfallende med de i forbrukerkjøpsloven, men vilkårene for å gjøre rettighetene gjeldende er strengere etter kjøpsloven. Dette kommer blant annet klart til uttrykk for retten til å kreve heving av kjøpet. Mens det etter forbrukerkjøpsloven § 32 er tilstrekkelig at mangelen ikke er «uvesentlig», kreves det etter kjøpsloven § 39 at mangelen medfører et «vesentlig kontraktsbrudd».

For å gjøre de ovennevnte misligholdsbeføyelsene gjeldende, er det viktig å merke seg at det også etter kjøpsloven er en forutsetning at lovens reklamasjonsregler er overholdt. For kjøpslovens del fremgår reklamasjonsreglene av § 32. Etter kjøpsloven er den absolutte reklamasjonsfristen to år, jf. annet ledd. Merk at det her, i motsetning til i forbrukerkjøpsloven, ikke er noen utvidet reklamasjonsfrist. Videre må reklamasjonen skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den aktuelle feilen. Hva som utgjør «rimelig tid» vil variere, og vi anbefaler derfor alltid å reklamere så snart du oppdager at det foreligger en feil eller mangel ved bruktbilen du har kjøpt.

Litt om «som den er»-forbehold i kjøpsloven

Det fremgår implisitt av kjl. § 19 første ledd at det kan avtales «som den er»-forbehold i avtaler om kjøp av bruktbil som reguleres av kjøpsloven.

Et «som den er»-forbehold innebærer at selgeren i stor grad begrenser eget ansvar for skjulte feil og mangler ved bruktbilen. Forbeholdet fritar likevel ikke selgeren fra ansvar dersom det er gitt uriktige opplysninger, vesentlige opplysninger er holdt tilbake, eller bruktbilen er i vesentlig dårligere stand enn kjøperen med rimelighet kunne forvente, se bestemmelsens første ledd bokstav a til c. Dersom det er inntatt et slikt forbehold i kjøpekontrakten du har signert har du et svakere vern enn ved et ordinært kjøp, men du kan fortsatt gjøre mangelskrav gjeldende i visse tilfeller.

Tidligere var også slike forbehold tillatt etter forbrukerkjøpsloven, men etter en lovendring som trådte i kraft 1. januar 2024 ble det forbudt. Dersom du har inngått en avtale om kjøp av bruktbil som reguleres av forbrukerkjøpsloven etter 1. januar 2024 og kjøpekontrakten inneholder et slikt forbehold, vil forbeholdet kunne kjennes ugyldig. Endringen har sammenheng med forbrukernes særlige behov for vern i møte med sterkere avtalemotparter. De samme hensyn gjør seg ikke gjeldende etter kjøpsloven, ettersom partene her i utgangspunktet er å regne som likestilte.

Dersom du vil vite mer om betydningen av at det er inntatt et «som den er»-forbehold i kjøpekontrakten, kan du klikke deg videre til vår artikkel om kjøpsloven § 19 ved bilkjøp.

Angrerett ved kjøp av bruktbil

I tillegg til rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven er det også viktig å være klar over angreretten. Angreretten gir deg som forbruker muligheten til å trekke deg fra en kjøpsavtale innen 14 dager etter at kjøpet er gjennomført, jf. angrerettloven § 21. Dette gjelder imidlertid kun hvis bilen er kjøpt på internett, ved telefonsalg eller utenfor selgers faste forretningslokaler, som for eksempel på en bilmesse, jf. angrerettloven § 1. For at angreretten skal kunne benyttes, må du gi beskjed til selger innen 14 dager og returnere bilen i vesentlig samme stand som du mottok den. Alle kostnader ved retur av bilen må du dekke selv. Angreretten gir deg en rett til å angre på kjøpet ditt. Det gjelder med andre ord ingen regler om at det må foreligge en feil eller mangel ved bruktbilen for å gjøre denne retten gjeldende, til forskjell fra kjøpslovene.  

Lurer du på om du kan ha rett til å gjøre angreretten gjeldende, kan du få mer informasjon i denne artikkelen.

Vanlige problemer ved bruktbilkjøp 

Bruktbilkjøp kan ofte være forbundet med en del risiko, og det er ikke uvanlig at kjøper opplever problemer i etterkant av kjøpet. Her er noen av de vanligste problemene som kan oppstå: 

Skjulte feil og mangler 

En av de største utfordringene ved bruktbilkjøp er skjulte feil og mangler som ikke blir oppdaget før etter kjøpet. Hva som utgjør skjulte mangler, følger av kjøpsloven § 17 og forbrukerkjøpsloven § 16. Dette kan være alt fra motorproblemer til rustskader eller elektriske feil som kan være dyre å reparere. Slike feil kan ofte være vanskelig å oppdage på forhånd, spesielt hvis du ikke har teknisk kompetanse. Derfor anbefaler vi ofte å få en fagperson til å undersøke bilen grundig før kjøpet. 

En tilstandsrapport fra et uavhengig verksted eller en NAF-test kan avdekke mange av de skjulte feilene og gi deg en grundig oversikt over bilens tilstand. Dette kan hjelpe deg med å unngå dyre overraskelser i etterkant. Likevel kan det være feil som ikke oppdages selv ved en grundig undersøkelse, og da er det viktig å vite hva dine rettigheter er. 

Her kan du lese mer om heving ved skjulte feil og mangler på bil

Feil opplysninger fra selger 

Noen ganger kan selger gi feilaktige eller villedende opplysninger om bilens tilstand, kilometerstand eller tidligere skader. Ifølge kjøpsloven §§ 18-19 og forbrukerkjøpsloven § 16 kan også slike opplysninger føre til mangler. Dette kan være vanskelig å oppdage før kjøpet, og kan føre til store problemer for kjøperen i etterkant. Hvis du oppdager at selger har gitt feil opplysninger, har du krav på å få rettet opp i dette, enten ved reparasjon, prisavslag eller heving av kjøpet. 

Det kan være lurt å sjekke bilens historikk før kjøpet. Dette kan gjøres ved å bestille en kjøretøyhistorikk-rapport som viser tidligere eiere, kilometerstand, og eventuelle skader eller forsikringskrav. Disse rapportene kan gi deg verdifull informasjon som kan påvirke ditt kjøpsvalg. 

Manglende servicehistorikk 

En komplett servicehistorikk er viktig for å kunne vurdere bilens tilstand og vedlikehold. Manglende eller ufullstendig servicehistorikk kan være et tegn på at bilen ikke har blitt vedlikeholdt riktig, og kan føre til problemer senere. Sørg for å be om å få se serviceheftet og eventuelle verkstedregninger før du kjøper bilen. 

En bil som har blitt regelmessig vedlikeholdt vil som regel ha lengre levetid og færre problemer enn en bil som ikke har blitt tatt godt vare på. Derfor er det viktig å prioritere biler med fullstendig og dokumentert servicehistorikk hvis du vil unngå problemer i fremtiden. 

Hvordan gå frem hvis du oppdager feil 

Dersom du oppdager feil eller mangler ved bruktebilen du har kjøpt, er det viktig å handle raskt og følge riktig prosedyre for å få gjennomslag for dine krav. Her er en trinnvis guide til hvordan du kan gå frem: 

Dokumenter feilene 

Ta bilder og video av feilene og manglene du oppdager. Samle også all skriftlig dokumentasjon som viser bilens tilstand ved kjøpstidspunktet, som tilstandsrapport, kjøpskontrakt og korrespondanse med selger. Det kan også være nyttig å få en fagperson til å vurdere bilens tilstand og gi en skriftlig uttalelse om feilene. Jo mer dokumentasjon du har, desto lettere vil det være å få gjennomslag for dine krav. 

Kontakt selger 

Ta kontakt med selger så snart som mulig og informer om feilene du har oppdaget. Fremsett krav om at bilen blir reparert, omlevert eller at du får et prisavslag. Gjør dette skriftlig, for eksempel via e-post, slik at du har bevis på at du har kontaktet selger. Vær tydelig på hva du ønsker og henvis til forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven hvis nødvendig. 

Sørg for å oppbevare all korrespondanse med selger, inkludert svarene du mottar. Dette kan være viktig dokumentasjon hvis saken må tas videre. 

Forbrukerrådet og Forbrukerklageutvalget 

Hvis selger ikke vil samarbeide eller avviser dine krav, kan du kontakte Forbrukerrådet for råd og veiledning. Forbrukerrådet kan hjelpe deg med å formulere en klage og gi informasjon om dine rettigheter. Hvis tvisten ikke løses, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet, som kan bidra med mekling og fatte en bindende beslutning. 

Forbrukerrådet er en offentlig instans som gir gratis rådgivning til forbrukere. De kan gi deg råd om hvilke rettigheter du har, og hvordan du bør gå frem for å få gjennomslag for dine krav. 

Praktiske råd ved bruktbilkjøp 

For å unngå problemer og sikre en god kjøpsopplevelse, er det viktig å ta noen forholdsregler når du kjøper bruktbil. Her er noen praktiske råd som kan hjelpe deg: 

Undersøk bilen grundig 

Sørg for å undersøke bilen nøye før du kjøper den. Ta med deg en person som har teknisk kompetanse hvis du ikke er sikker på hva du bør se etter. Sjekk bilens tilstand, kilometerstand og servicehistorikk. En grundig undersøkelse kan avdekke mange potensielle problemer og hjelpe deg med å ta en informert beslutning. 

Prøvekjør bilen 

En prøvekjøring kan avsløre mange potensielle problemer. Lytt etter unormale lyder, sjekk at alle funksjoner virker som de skal, og vær oppmerksom på hvordan bilen oppfører seg på veien. Ta deg god tid og prøv bilen under forskjellige kjøreforhold, som bykjøring, motorvei og landevei. 

Under prøvekjøringen bør du også kontrollere at bilens tekniske funksjoner fungerer som de skal, som bremser, styring, lys, vindusviskere og klimaanlegg. Dette kan bidra til å avdekke eventuelle problemer før du kjøper bilen. 

Få alt skriftlig 

Sørg for at alle avtaler og opplysninger om bilen blir dokumentert skriftlig. Dette kan være avgjørende bevis dersom det skulle oppstå en tvist i etterkant. Be om å få tilstandsrapport, servicehistorikk og eventuelle verkstedregninger skriftlig, og oppbevar alle dokumenter på et trygt sted. 

Det er også viktig å få kjøpsavtalen skriftlig og sørge for at den inneholder all relevant informasjon om bilen, som kilometerstand, tidligere eiere, og eventuelle skader eller reparasjoner. Dette kan bidra til å beskytte dine rettigheter og gjøre det lettere å få gjennomslag for dine krav hvis det skulle oppstå problemer. 

Om du vil lese mer angående bruktbilkjøp kan du lese det her.

Rettshjelpsdekning ved tvist om bruktbilkjøp

Dersom det oppstår tvist mellom deg og selgeren av bruktbilen er det viktig å undersøke om du kan ha krav på rettshjelpsdekning.

Forsikringsselskapet bruktbilen er forsikret i vil regelmessig dekke store deler av utgiftene med å engasjere en advokat til å bistå i saken. Vilkårene for rettshjelpsdekning er lovfestet, og derfor noenlunde likelydende fra forsikringsselskap til forsikringsselskap.

Vanligvis må forsikringskunden betale en egenandel på kr 4.000,- og deretter 20 % av de løpende kostnadene. Forsikringsselskapet dekker utgifter opp til begrensningen som følger av forsikringsbeviset, ofte kr 100.000,-, eller opp til tvistesummens grense dersom denne er lavere enn kr 100.000,-. Ved heving av bruktbilkjøp vil kjøpesummen utgjøre tvistesummen, altså den økonomiske verdien av tvisten. Er det derimot tale om retting av mangler, vil reparasjonskostnadene ofte være avgjørende for hvilken dekning du som kjøper har krav på.

Kontakt oss 

Hvis du har kjøpt en brukt bil som har en mangel, og du ønsker å gjøre dine rettigheter gjeldende, kan du ta kontakt med oss for en gratis og uforpliktende vurdering av din sak. Vi har lang erfaring og kompetanse innen kjøpsrett, og kan bistå deg med å fremme krav mot selger. Vi kan også hjelpe deg med å få dekket dine advokatutgifter gjennom rettshjelpsforsikringen du har på bilen. Du kan nå oss på e-post: post@verito.no eller telefon: 24 02 21 20.

Artikkelen er skrevet 19.11.2024. Oppdatert 27. juli 2026.

Vanlige spørsmål